¿Cómo se hace la inscripción?
Llenas el formulario en línea con los datos del participante. Pagas el anticipo del 30% con tarjeta, transferencia o efectivo. En automático recibes por correo el comprobante, la lista de cosas que debe llevar y la carta responsiva para firmar. El saldo se paga en efectivo el día del campamento.
¿El campamento es seguro?
Sí. Predios cercados con accesos únicos cerrados y video-vigilancia 24/7, supervisión constante por counselors capacitados, paramédico en sitio durante todo el horario y protocolos firmados por participante. Hospital de referencia a 12 minutos.
¿Dónde duermen los niños?
En tiendas de glamping con capacidad para 4 niños, supervisadas por un counselor responsable. Baños cercanos. Niños y niñas duermen siempre en zonas separadas.
¿Qué comen?
Cinco tiempos al día: desayuno, comida, cena y dos snacks saludables. Menú balanceado preparado en el comedor de la Hacienda. Adaptamos el menú para alergias y dietas declaradas durante la inscripción.
¿Pueden traer celular?
Sí, pueden traerlo, pero el uso es limitado y supervisado. Al inicio del campamento los celulares se resguardan con el staff y se entregan una vez al día —generalmente durante la comida, por aproximadamente 1 hora— para que revisen y respondan mensajes a los papás y avisen cómo se encuentran. No se permiten llamadas constantes ni uso libre durante actividades. Esto nos ayuda a evitar ansiedad o aislamiento, fomentar nuevas amistades y que los niños disfruten plenamente la experiencia. Para emergencias, el staff tiene línea directa con los padres, y compartimos fotos y video durante el campamento en el grupo de papás.
¿Cómo sabré cómo está mi hijo?
Cada edición tiene un álbum digital privado donde el staff comparte fotos y video durante el campamento. Los compartimos con las familias conforme a sus autorizaciones. Para emergencias, el staff te llama directamente.
¿Qué pasa si mi hijo quiere irse?
El staff está capacitado para acompañar emocionalmente a los participantes y ayudar a integrarlos. La gran mayoría supera el momento en unas horas. Si después de 24 horas la situación persiste, llamamos a los padres antes de tomar cualquier decisión.
¿Hay descuentos?
Sí: 2 hermanos, 3 hermanos, repetidor del campamento y 3 o más primos. No son acumulables; se aplica uno por participante.
¿Puedo cancelar o cambiar de fecha?
Sí, hasta 7 días antes del inicio. El anticipo del 30% no es reembolsable. La diferencia, si pagaste más, se entrega como voucher electrónico válido por 6 meses en cualquier servicio del grupo (Hacienda Coyotes, Kavala o Taanah). Por motivos médicos (con justificante) puedes mover la fecha hasta por un año.
¿Aceptan niños con alergias o medicamentos?
Sí. Los registras durante la inscripción y la enfermera firma un protocolo individual antes del campamento. La cocina recibe el listado de alergias alimentarias. Los medicamentos se entregan al staff médico al inicio y se administran bajo control.
¿Qué deben llevar?
Al inscribirse recibes por correo la lista completa: ropa cómoda para actividades al aire libre, ropa de cambio para todos los días, traje de baño y toalla, gorra, protector solar, calzado cómodo, saco de dormir o cobija, almohada y artículos de higiene personal. El celular se resguarda con el staff (uso supervisado ~1 h al día); evita mandar otros electrónicos u objetos de valor.
¿También dan campamentos a escuelas y empresas?
Sí. Operamos campamentos escolares (grupos cerrados de colegios) y empresariales (team building, retreats y off-sites). Visita Camp Coyote Escolares o Empresariales para detalles y cotización.